Chính sách mua bán hàng tại Đá Mỹ Nghệ Hà An
Tất cả các giao dịch mua bán hàng trên website của chúng tôi đều phải tuân thủ theo chính sách mua bán hàng này. Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào và quý khách hàng có thể cập nhật nhanh thông tin trên website. Chính sách mua bán hàng hóa tại công ty chúng tôi có những điều cơ bản sau:
1. Về đặt hàng và thanh toán
- Đặt hàng và thanh toán: Khách hàng có thể đặt hàng trên website hoặc qua điện thoại. Thanh toán có thể thực hiện qua các phương thức như thẻ tín dụng, chuyển khoản hoặc thanh toán khi nhận hàng.
- Giá và chiết khấu: Tất cả các giá trên website của chúng tôi đều bao gồm thuế VAT và các chi phí phát sinh. Chúng tôi có thể xem xét chiết khấu cho một số đơn đặt hàng lớn hoặc cho các khách hàng thân thiết.
- Vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí và phương thức vận chuyển được chọn.
- Đổi/trả hàng: Nếu khách hàng nhận được hàng hóa bị lỗi hoặc không đúng mô tả, họ có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để đổi/trả hàng, khách hàng phải liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về lỗi hoặc sản phẩm không đúng mô tả. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu đổi/trả hàng và hướng dẫn khách hàng về cách thức tiếp tục.
2. Về bảo hành và bảo mật thông tin
- Bảo hành: Tất cả sản phẩm được bán trên website của chúng tôi đều có bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng sản phẩm và có thể được cung cấp trong mô tả sản phẩm hoặc khi đặt hàng.
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích xử lý đơn đặt hàng và giao hàng.
- Trách nhiệm: Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi gây ra. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào do việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi mà không tuân theo hướng dẫn sử dụng hoặc các quy định của nhà sản xuất.
- Quyền riêng tư: Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng theo Điều lệ quốc gia và Luật bảo mật thông tin.
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách mua bán hàng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay từ ngày cập nhật trên website. Chúng tôi mong muốn đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất với chính sách mua bán hàng thân thiện và trung thực. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
